NOTICE

뒤로가기
제목

교환 및 환불 안내

작성자 kimzistudio(ip:)

작성일 2015-02-14

조회 312

평점 0점  

추천 추천하기

내용





kimzistudio 모든 주얼리는 주문후 제작되는 방식으로 진행되어 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 불가능 하오니 신중한 구매를 부탁드립니다.




교환 및 환불이 가능한 경우 



- 제품 불량일 경우 

 

  제품 하자 발견 시 상품 수령 후 24시간 내에 Q&A 게시판으로 연락주시길 바랍니다. (사전 접수 완료된 건에 한해서만 교환 및 환불절차가 이루어집니다.)

  상품 미착용의 경우에만 동일 상품, 동일 사이즈의 정상품으로 1회 교환 혹은 수령받으신 상품을 AS하여 재발송 해드립니다.

  이 경우 상품은 저희가 발송해드린 처음 상태 그대로 반송해주셔야 하며 이 때 발생하는 배송비는 kimzistudio에서 부담합니다.




 교환 및 환불이 불가능한 경우


- 고객의 단순 변심의 경우


- 스크래치와 오염 같은 착용흔적이 보이는 경우


- 제작 착수 후 고객의 사이즈 측정 오류로 인해 사이즈를 변경해야 할 경우

  (디자인에 따라 추가금액으로 사이즈 변경이 가능할 수 있으니 이 경우 게시판 문의 바랍니다.)


- 교환이나 환불을 목적으로 제품을 고의적으로 훼손할 시 전자상거래법에 기초한 법적절차가 진행되며 손해배상이 청구될 수 있음을 알려드립니다.


-  교환  반품시 지정된 택배사를 이용해주시고, 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.


-  당사 상품 도착  확인절차를 거친  교환  반품 처리가 이루어집니다.





A/S 안내


-  보증서 지참시 구매 6개월 이내


무상 A/S  : 변색이나 체인이 끊어졌을 시, 귀걸이 침이 떨어졌을 시, 재 제작이 필요 없는 단순 변형의 경우...

유상 A/S  : 소비자의 사용 부주의로 인해 제품이 손상됐을 경우, 사이즈 조절, 도금을 다시 해야 할 경우, 제작이 다시 필요한 경우...

 

-  자세한 A/S 문의는 Q&A 게시판을 이용해주세요.


-  소비자의 취급 부주의, 인위적인 상품 훼손, 보증 기간이 경과한 제품에 대해서 피해보상의 책임을 지지 않습니다.


-  A/S 요청시 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.



 

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소
  • OPENING HOURS 12.00-19.00
  • MON.TUE.THU.OFF
  • Company KIMZISTUDIO
    Owner/Admin ZIYUNE KIM
    Business No. 359-72-00156
    Online-Order No. 2018-Mapo Seoul-0466
    Address 161-15 Seongmisan-ro,Mapo-gu,Seoul,Republic of Korea
    CS Center 010.9085.0316
    E.mail kimzistudio@gmail.com
Copyright (C) 2018 KIMZISTUDIO all rights reserved

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close